Unser Service für Patienten

Der Bereich Service ist für uns von ganz besonderer Bedeutung. Neben einem Höchstmaß an Qualität stehen wir zu unserem Slogan:
„wir kümmern uns“ – schnellstmögliche Abwicklung, präzise Beratung und überwiegend kostenfreie Lieferung.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen und Ihren Angehörigen noch einiges mehr:

  • alle Produkte in allen Therapiefeldern aus einer Hand
  • Partner aller Krankenkassen
  • Aufnahme an 365 Tagen im Jahr durch fortlaufend geschulte Außendienstmitarbeiter, der Sie auch im weiteren Therapieverlauf betreut
  • unverbindliche und kostenlose Beratung am Telefon oder bei Ihnen zu Hause
  • Einweisung und Beratung auf Wunsch bereits in der Klinik
  • persönliche telefonische Erreichbarkeit von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • kostenfreie Servicerufnummer, 24-Stunden-Notdienst für lebenserhaltende Systeme
  • enge Abstimmung mit Ihrem behandelnden Arzt und Ihrem Pflegepersonal
  • Einholung der benötigten Verordnungen
  • schnelle Belieferung, in der Regel binnen 1-2 Werktagen
  • kostenfreie Bemusterung bei Produktwechsel
  • günstige Preise für nicht-verordnungsfähige Artikel oder bei wirtschaftlicher Aufzahlung

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.